品质铸就口碑，宇通房车无忧售后为您保驾护航！

 宇通房车用品质成就卓越口碑

三大服务优势、六大服务承诺

确保每位用户都能享受无忧的售后体验！

宇通房车具有13家行业独有的集维修服务、信息反馈、配件供应、技术培训为一体的独资4S中心站，70余家专业房车服务站，1900余家客车授权服务站，190余家配件经销商，服务半径小于60公里（新疆、西藏等特殊地区除外）！

30余人房车行业内专业的一线服务专家和服务工程师，分布在全国6个服务大区，可24小时为所有用户提供维修、配件、技术等服务工作。

①365天全年无休：一年365天，7×24小时全天无休，随时随地为用户提供服务。

②24小时紧急救援服务：宇通房车开通了全天24小时救援热线，可随时为用户提供紧急救援服务。

③24小时预约服务：全国1900余家宇通授权服务站提供电话预约服务，可有效减少用户等待时间，提供及时的维修和保养服务。

④24小时客户服务中心呼叫服务：设立24小时人工服务热线4006596666，随时受理用户服务需求。

①改装部分核心部件质保2年，质保无里程限制；

②提供延长保修服务。

①免费提供13项新车报到检查：在车辆到达驻地后，对新车实施涉及13个检查项目的免费检查服务，以消除车辆在磨合初期的故障隐患；

②免费提供新车走合保养：新车行驶至3000公里以内或自用户接车之日起3个月内（以先到者为准），提供免费走合保养服务（具体以底盘厂家政策为准）；

③车辆终生免费技术咨询支持：车辆生命周期内提供免费的技术支持服务，保障车辆的正常运行。

①统一的服务理念：坚持以“客户为中心”，提供专业、高效、贴心的服务。

②统一的服务标准：制定各服务环节的作业标准，统一要求，规范操作。

③统一的服务流程：用户可在任何一家服务站享受到规范、统一的服务。

④统一的服务质量：专业的服务团队，便捷的服务网络，无论您走到哪里都能享受到同质的服务。

①专业自建宇通4S中心站：宇通在全国重点城市建立了13家集技术服务、信息反馈、配件供应、技术培训于一体的独资中心站，可为所有用户及服务网络提供全方位的服务和技术支持。

②一流的技术专家团队：拥有国内客车行业一流的技术专家和服务工程师团队。

③安心的宇通正品配件：全国范围内建立了190余家配件经销商，可提供原厂正品配件，配件销售价格全国统一且公开透明。

④领先的多级质检控制：完工后，维修技师自检、班组长复检、车间质检人员质量终检、接待人员交车前对维修项目及需求是否完成做最终复核。

⑤特有的全车通检服务：在车辆维修结束后，为用户提供专业的、“全车通检”服务，确保及时发现并消除安全隐患，保证车况良好。

①对于新购车辆建立车辆档案信息，并在3个月内进行电话追踪回访和服务咨询与支持。

②宇通房车承诺为车辆终生提供免费的技术咨询支持服务。

③主动开展客户培训，免费提供车辆使用、维保知识。

④设立24小时人工服务热线400-659-6666。

⑤全年多次尊享呵护活动。

⑥服务结束3日内，通过电话跟踪回访客户。